DataMapper: Onboarding trin-for-trin plan
Når du har underskrevet en aftale med os i Safe Online omkring vores produkt DataMapper bliver du derefter introduceret til hvordan processen foregår med at komme godt i gang sammen med vores Customer Succes team.
Vi holder jer i hånden i 6 trin, som selvfølgelig kan tilrettelægges efter jeres behov. Planen kan downloades nederst på siden, hvis du har brug for at genbesøge den eller dele den med dit eget team.
Trin 1: Start Scan
Sammen starter vi scan på det første møde med jer, som typisk hedder "onboarding" - for her starter hele processen som vi sammen tilrettelægger.
- Oprettelse af jeres konto i DataMapper
- Tilføjelse af administrator/kontoejer
- Igangsætning af konto
- Tilføjelse af datakilder
- Tilføjelse af relationer
- Gennemgang af DataMapper
- Gennemgang af PowerBI
- Aftal næste møde for opfølgning
- Tid: 30-45 min
Trin 2: Onboarding
Efter scan blev startet i forrige møde er vi nu nået til den reelle onboarding, hvor vi sætter jer godt ind i DataMapper og instruerer jer I hvordan I kommer i gang med oprydning af jeres scannede data.
- Gennemgang af dashboard
- Justering af relationer
- Gennemgang af risiko-siden
- Evt. justering af Power-BI
- Invitation af superbrugere
- Aftal næste møde for opfølgning
- Tid: 30 min
Trin 3: Træning af superbrugere
Nu er vi nået til at træne udvalgte superbrugere til at komme godt i gang med oprydning af deres scannede data.
- Gennemgang af DataMapper
- Introduktion af notifikations risiko-emails
- Afstemning af ansvarsfordeling
- Tildelelse af opgave i at finde risiko-ord som admin skal justere i indstillinger
- Aftal næste møde til opfølgning
- Tid: 30-40 min
Trin 4: Tilrettelse
Som gennemgået i forrige trin, så skal der nu foretages nogle yderligere tilrettelser for at det bliver den optimale oplevelse for resten af brugerne.
- Justering af risiko baseret på feedback fra superbrugere
- Justering af høj-risiko baseret på feedback fra superbrugere
- Justering af relationer baseret på feedback fra superbrugere
- Aftal næste møde for opfølgning
- Tid: 30 min
Trin 5: Træning af øvrige brugere
Efter de foregående to møder med træning og tilrettelser er det tid til at få træning igangsat af de sidste brugere.
- Gennemgang af DataMapper
- Introduktion af notifikations risiko-emails
- Aftal næste møde for opfølgning
- Tid: 30-40 min
Trin 6: Opfølgning på process
I det sidste trin følger vi op på de foregående møder - og vi gennemgår det videre forløb og hvad der matcher jeres behov herefter. Har I haft et analysescan med DataMapper gennemgår vi en risikorapport baseret på jeres data.
Til sidst aftaler vi eventuelt nye møder med jer.
Tid: 20-30 min
Sprørgsmål? 🔎
Ræk endelig ud til vores Customer Success team på support@safeonline.dk hvis du har spørgsmål til processen herover eller blot vil vide mere.